Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Dragonia Kasino

Letzte Aktualisierung: 01. Juli 2025

1. Einführung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Online-Plattform Dragonia Kasino, erreichbar unter dragoniakasino.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“).

1.2. Mit der Registrierung eines Benutzerkontos oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB, unserer Datenschutzrichtlinie sowie unserer Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen einverstanden.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie unsere Website nicht nutzen.

2. Begriffsbestimmungen

• Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die sich registriert oder die Website nutzt.
• Account/Konto: Ihr persönliches Profil auf unserer Plattform.
• Spiele: Alle angebotenen Glücksspiele, darunter Casino-, Live-Casino- und Automatenspiele.
• Betreiber: Die juristische Person, die Dragonia Kasino betreibt.
• Bonus: Jegliche Werbeaktionen wie Bonusguthaben, Freispiele oder vergleichbare Angebote.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die gesetzlichen Glücksspielbestimmungen in Deutschland erfüllen.

3.2. Die Teilnahme ist nur erlaubt, wenn Online-Glücksspiel in Ihrem Bundesland rechtlich zulässig ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen dürfen kein Konto eröffnen oder spielen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2. Sie müssen bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben machen, darunter Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3. Die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten liegt in Ihrer Verantwortung; geben Sie diese nicht weiter.

4.4. Wir behalten uns das Recht vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und Nachweise wie Ausweisdokumente oder Adressnachweise anzufordern.

4.5. Falsche oder irreführende Angaben führen zur Kontoschließung und zum Verlust von Gewinnen.

5. Kontoverwaltung

5.1. Sie haften für sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Konto getätigt werden.

5.2. Halten Sie Ihre Kontoinformationen stets aktuell.

5.3. Eine Kontoschließung ist jederzeit über unseren Kundenservice möglich.

5.4. Wir können Konten bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Verstoß gegen diese AGB suspendieren oder löschen.

5.5. Passwortverlust kann über die Wiederherstellungsfunktion oder den Support behoben werden.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen müssen von einem auf Ihren Namen lautenden Zahlungsmittel stammen.

6.2. Mindest- und Höchstbeträge sind einzuhalten; Details finden Sie im Zahlungsbereich.

6.3. Wir erheben keine Einzahlungsgebühren, jedoch können Zahlungsanbieter Gebühren berechnen.

6.4. Dragonia Kasino gewährt keine Kredite oder Darlehen.

6.5. Unregelmäßige Einzahlungsmuster können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen vorrangig über die bei Einzahlungen verwendeten Zahlungsmethoden.

7.2. Auszahlungslimits gelten gemäß den Angaben im Zahlungsbereich.

7.3. Vor Auszahlungen kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein; Dokumente sind bereitzustellen.

7.4. Verzögerungen durch Dritte liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

7.5. Für eine vollständige Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

8. Inaktive Konten & Gebühren

8.1. Konten ohne Login für sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2. Für inaktive Konten mit Guthaben kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden; Sie werden vorab informiert.

8.3. Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.4. Eine Reaktivierung ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. Dragonia Kasino fördert verantwortungsvolles Spielen und bietet Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlust- und Zeitbeschränkungen sowie Selbstausschluss an.

9.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken, nutzen Sie bitte diese Tools oder wenden Sie sich an unseren Support.

9.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf der Seite Spielen mit Verantwortung.

10. Unzulässiges Verhalten

10.1. Folgendes Verhalten ist untersagt:

• Betrug, Manipulation oder Absprachen
• Automatisierte Spielsysteme (Bots)
• Mehrfachkonten
• Umgehung von Sperren durch VPN oder Proxy
• Weitergabe des Kontos an Dritte

10.2. Verstöße können zu Kontosperrung, Einbehaltung von Gewinnen und rechtlichen Schritten führen.

11. Bonusangebote

11.1. Alle Boni unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2. Missbrauch von Bonusaktionen, z. B. durch Mehrfachkonten oder betrügerisches Verhalten, ist verboten.

11.3. Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren und Gewinne einzubehalten, wenn ein Missbrauch festgestellt wird.

11.4. Bonusangebote sind zeitlich begrenzt und können spiel- oder regionsbeschränkt sein.

12. Spielintegrität

12.1. Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness sicherzustellen.

12.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Wetten und Gewinnen führen.

13. Haftungsbeschränkung

13.1. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

13.2. Sie spielen auf eigenes Risiko; unsere maximale Haftung beschränkt sich auf die zuletzt getätigte Einzahlung.

13.3. Für externe Links oder Inhalte Dritter übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1. Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

14.2. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

14.3. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

15. Urheberrechte

15.1. Alle Inhalte, Marken und Logos auf der Website sind Eigentum von Dragonia Kasino oder deren Lizenzgebern.

15.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Beschwerden richten Sie bitte an unseren Kundenservice.

16.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an die Schlichtungsstelle der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder wenden.

16.4. Schriftliche Beschwerden sind per E-Mail oder Post einzureichen.

17. Änderungen der AGB

17.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen; Ihre weitere Nutzung gilt als Zustimmung.

17.3. Bitte prüfen Sie die AGB regelmäßig auf Aktualität.

18. Kontakt

Für Fragen, Support oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar auf der Website

Mit der Registrierung und Nutzung von Dragonia Kasino bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.